اتفاقية تقديم الخدمات للمنشآت (منصة سناب ديل - SnapDeal)
النسخة الاحترافية المحدثة - إصدار ديسمبر 2025
المادة الأولى: التوثيق الرقمي والقبول
تُبرم هذه الاتفاقية إلكترونياً وتعتبر نافذة بمجرد النقر على (أوافق). تُعد السجلات التقنية للمنصة (Logs) وسجلات عناوين البروتوكول (IP Addresses) مرجعاً قانونياً قطعياً لإثبات زمن الموافقة ومحتواها، وهي ملزمة للطرفين أمام الجهات القضائية.
المادة الثانية: هيكلة الأقسام والتسعير الديناميكي
تمنح المنشأة "سناب ديل" الحق المطلق في توزيع المنتجات والخدمات المشمولة في العقد على أقسام المنصة الثلاثة:
سوق العروض: للعروض المستمرة بخصومات ثابتة.
تريند تايم (Trend Time): للعروض المرتبطة بـ "التايمر" المتغير.
فلاش زون (Flash Zone): لعروض حرق الأسعار والكميات المحدودة والأسعار الرمزية.
ويحق للمنصة التنقل بالمنتج بين هذه الأقسام لضمان أعلى معدل مبيعات للمنشأة.
المادة الثالثة: الإدارة النظامية للتصاريح (المظلة القانونية)
التفويض: تلتزم المنشأة بمنح "سناب ديل" تفويضاً إلكترونياً عبر بوابة وزارة التجارة (أعمال) لإدارة التخفيضات والعروض.
نسبة الخصم: تفوض المنشأة المنصة باستخراج التصاريح بـ "الحد الأعلى للخصم" المتفق عليه (مثلاً 70%) لضمان المرونة القانونية في الأقسام الثلاثة، على أن تلتزم المنصة بعدم البيع بسعر يقل عن "الحد الأدنى للسعر" المذكور في ملحق الأسعار.
المادة الرابعة: التزامات التسعير وفارق السعر (العمولة)
سعر التوريد: هو المبلغ الصافي المتفق عليه الذي ستحصل عليه المنشأة مقابل كل عملية بيع ناجحة.
فارق السعر: تقر المنشأة بأن أي مبلغ إضافي فوق "سعر التوريد" يتم تحصيله من العميل هو حق حصري للمنصة مقابل خدمات التشغيل والتسويق الرقمي، ولا يحق للمنشأة المطالبة به.
أخلاقيات التايمر: تلتزم المنصة بأن يكون العداد الزمني مرتبطاً بمدة حقيقية، وتلتزم المنشأة بتوفير الخدمة/المنتج طوال مدة نشاط التايمر.
المادة الخامسة: العمليات اللوجستية والضرائب
الضرائب: المنشأة مسؤولة عن إصدار فاتورة ضريبية (VAT) للعميل النهائي بالقيمة الإجمالية المدفوعة، وينحصر التزام المنصة الضريبي في الرسوم المحصلة من المنشأة أو فارق السعر.
المخزون: تلتزم المنشأة بتحديث المخزون لحظياً؛ وفي حال طلب العميل منتجاً غير متوفر، يحق للمنصة خصم رسوم إدارية جبرية لتعويض العميل.
المادة السادسة: الحصرية وحماية العرض
يُمنع على المنشأة تقديم العرض الممنوح لـ "سناب ديل" بأسعار أقل أو مساوية في أي منصات أخرى أو داخل مقر المنشأة أثناء نشاط العرض في التطبيق. وفي حال ثبوت "كسر الحصرية"، يحق للمنصة إنهاء التعاقد والمطالبة بتعويض مالي عن الحملات الإعلانية المنفذة.
المادة السابعة: المرجعية القانونية
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء نزاع يتم تسويته ودياً خلال 15 يوماً، وإلا يتم التوجه للقضاء المختص في المدينة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ (سناب ديل).